导医天使，微笑服务每一位患者

在长治玖安医院的门诊大楼随处可以看到这样一群身穿制服、年轻漂亮的姑娘：当患者走进门诊大厅，她们会用真诚的微笑为其介绍医院各病种诊治情况,让患者觉得非常的亲切;当患者有疑问时，她们面带微笑耐心解答，使患者身心放松。

导医们的工作平凡却琐碎，只要医院需要，她们便身兼数职，只要患者需要，她们便身份多重。每一天，她们都需要熟练掌握自己的医疗知识来完成咨询、导诊、分诊;她们视患者如亲人，给患者倒水，送纸杯，搀扶患者;她们是患者就诊流程的衔接者，指引患者缴费、取药、输液、治疗、手术，整个流程全程陪伴。

她们每天以“微笑式服务”在平凡的工作岗位上用行动实践着“以患者为中心，视患者为亲人”的服务理念。她们为长治玖安医院提供了良好的就医环境和秩序，为患者的提供了有力的保障，赢得了广大患者的认可。